Funkbasis.de

Kurz zur Information:
Unsere Öffnungszeiten haben sich geändert, ab heute gilt:

Mo-Do 9.30 - 18:00 Uhr
Fr. 9:30 - 17:00 Uhr

Bitte berücksichtigt das bei der Planung eurer Besuche bei uns, Dankeschön!

Na ja, vielleicht ist im August auf dem Rückweg von Eckernförde ein kleiner Zwischenstopp in Hamburg für ein bis zwei Nächte drin. Da ist ein Besuch bei Jörn möglich und vielleicht auch ein Idee zum AKE an meiner KF

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Der Thread hier eignet sich vielleicht, da ich hier schon mal die geänderten Öffnungszeiten publik gemacht hatte...

Seit etwa 6 Wochen haben wir unsere Öffnungszeiten nochmals etwas angepasst, es gilt aktuell:
Mo-Do 8:30 - 17 Uhr
Fr. 8:30-16 Uhr
Sa ist, wie schon immer, geschlossen.

Inzwischen ist auch der Umzug meiner Werkstatt abgeschlossen, und nach dem Jahreswechsel, ein paar wenigen Tagen etwas weniger Arbeit und danach der Inventur bin ich reparaturtechnisch wieder voll einsatzbereit. Im letzten Jahr musste ich wegen permanenter Überlastung und einer wahren Flut an Reparaturen erstmal für (diesmalfast 3 Monate) die Notbremse ziehen, und einen Reparaturannahmestop verhängen, da sich die Reparaturdauer schon in deutlich zu hohen Sphären befand, ich hatte teilweise fast 300 Kundenpakete liegen, darunter ja auch noch die Garantie- und Gewährleistungsabwicklung für Alan/Albrecht.... und es musste teilweise bis zu 8 Wochen auf die Bearbeitung der eingegangenen Reparaturen gewartet werden, das war mir einfach deutlich zu lange.

Denkt bitte daran, ich mache nach wie vor keine Reparaturen an AFU Geräten, da kann ich z.B. unseren Kollegen Patrick Korb von Inspiration Funktechnik empfehlen.
Noch eine Bitte: ein ausgefüllter Reparaturbogen dem Paket beigelegt hilft mir enorm!
https://www.bensons-funktechnik.de/down ... rbogen.pdf

Euch Allen ein frohes neues Jahr, und viele Grüsse aus der Nordheide

Ohhhhh ha

@Jörn, Reparatur 8 Wochen ? Das ist bei mir Standart für Kundeneigenreparaturen unserer Kunden, gegebenenfalls kann das unter diesen Umständen die jetzt herrschen, sogar noch länger dauern.
Ich hab hier große Firmen wie Control Techniques/Nidec, Baumüller Reparaturwerk Nürnberg, Jenaer Antriebstechnik (JAT), EPIS in Albstadt, um nur einige zu nennen, die repariere auch nicht schneller. Da reden wir aber über Industrietechnik, die einzigen die sich das vergolden lassen ist das Reparaturwerk im Lohr am Main von ABB Bosch Rexroth. Die Reparieren auch mal wenn es sein muss, in Expressreparatur innerhalb einiger Tage, zu entsprechend hohem Preis

Also nur die Ruhe, gut Ding will Weile haben

Ach so, Lieferzeit für Frequenzumrichter derzeit 52 Wochen bei uns, heute bestellt, nächstes Jahr "vielleicht" geliefert

Benson04 hat geschrieben: ↑Mi 5. Jan 2022, 23:09 Denkt bitte daran, ich mache nach wie vor keine Reparaturen an AFU Geräten, da kann ich z.B. unseren Kollegen Patrick Korb von Inspiration Funktechnik empfehlen.
Noch eine Bitte: ein ausgefüllter Reparaturbogen dem Paket beigelegt hilft mir enorm!
https://www.bensons-funktechnik.de/down ... rbogen.pdf

Euch Allen ein frohes neues Jahr, und viele Grüsse aus der Nordheide

Hallo Jörn,
sorry aber hier muss ich wegen obigem für einen Funkkollegen nachfragen:
Ist eine Emperor Shogun (Exportgerät), für dich ein AFU-Gerät oder eher ein CB-Gerät?
Ich frage deshalb, weil das Gerät einer Reparatur und Einstellung bedarf.
Die Fehler (augenscheinlich und hörbar), sind im Reparaturbogen aufgeführt und dem Gerät beigelegt.
Danke für die Antwort!
Vy, 73 aus Kaiserslautern

Shogun mache ich, kein Problem

Jörn mal was anderes:
Ich hatte zuletzt bei dir einen Schiebemast und die dazugehörigen Schnellspanner gekauft/bestellt. Das Versandunternehmen DPD, dass du beauftragt hast, schickte das ganze an einen Paketshop hier in der Stadt, da ich an dem Tag (gestern Freitag) nicht Zuhause war. Da aber diese Paketshops von DPD generell Pakete mit einer Länge über 1m nicht annehmen, ging das Ganze an dich zurück....
DHL hätte das notfalls beim Nachbarn oder der nächsten Filiale abgegeben (auch wenn es über 1m lang ist).
Jetzt musst du das nochmals an mich schicken. Ich zahle nicht die doppelten Versandkosten, wenn der DPD Fahrer davon wusste, dass die Paketshops solche Sendungen mit einer Länge von mehr als 1m nicht annehmen....

Gruß

Ist noch nichts zurück….. wir kriegen das schon irgendwie zu dir…


73 Jörn DL8JRH

https://www.bensons-funktechnik.de/

Ich verstehe nicht, wie eine Firma DPD überhaupt beauftragen kann.

Andreas

Wenngleich es mir fraglich erscheint warum sowas hier diskutiert werden muss...

Es gibt Versandmitteilungen, Ablageorte und Sendungsverfolgung.
Wieso wird all das nicht genutzt und stattdessen der Versender angeraunzt?
Völlig überraschend wurde eine Bestellung geliefert...

Wenn ich nicht zuhause bin muß ich festlegen was mit der Sendung passieren soll.
Das hat mit dem Transportunternehmen erstmal garnichts zu tun.
Allerdings funktioniert das auch mit DPD einwandfrei.

ax73 hat geschrieben: ↑Sa 15. Jan 2022, 21:06 Wenn ich nicht zuhause bin muß ich festlegen was mit der Sendung passieren soll.

Korrekt, und genau das bieten alle Versanddienstleister an. Ich bekomme eine Sendungsnummer
über die ich feststellen kann wann die Lieferung eintrifft. Auf jeder dieser Seiten habe ich die
Möglichkeit einen Nachbarn, eine Ablagestelle am Haus oder einen Shop anzugeben. Tu ich das
nicht ist das mein Problem.

Trotzdem natürlich OT aber Benson kann nun auch garnix dafür.

Interessant, wie sich das hier entwickelt. Dabei ist es überhaupt kein Problem: man wählt beim Bestellvorgang aus, ob man mit DPD oder DHL beliefert werden möchte, beide Möglichkeiten sind vorhanden…. Jeder hats also selbst in der Hand!
Ich bitte aber darum, diesen Thread nicht entgleiten zu lassen, das Thema ist rein informativ.


73 Jörn DL8JRH

https://www.bensons-funktechnik.de/

Nosensus hat geschrieben: ↑Sa 15. Jan 2022, 19:14 Jörn mal was anderes:
Ich hatte zuletzt bei dir einen Schiebemast und die dazugehörigen Schnellspanner gekauft/bestellt. Das Versandunternehmen DPD, dass du beauftragt hast, schickte das ganze an einen Paketshop hier in der Stadt, da ich an dem Tag (gestern Freitag) nicht Zuhause war. Da aber diese Paketshops von DPD generell Pakete mit einer Länge über 1m nicht annehmen, ging das Ganze an dich zurück....
DHL hätte das notfalls beim Nachbarn oder der nächsten Filiale abgegeben (auch wenn es über 1m lang ist).
Jetzt musst du das nochmals an mich schicken. Ich zahle nicht die doppelten Versandkosten, wenn der DPD Fahrer davon wusste, dass die Paketshops solche Sendungen mit einer Länge von mehr als 1m nicht annehmen....

Gruß

So etwas klärt man per Tel.

frankme hat geschrieben: ↑So 16. Jan 2022, 12:12So etwas klärt man per Tel.

Stimmt.
Allerdings habe ich durch die letzten Postings hier nun auch was dazu gelernt:
obwohl also DPD Pakete transportiert mit mehr als ein Meter Länge, nehmen die DPD-Shops diese Pakete nicht zur Lagerung an, wenn diese Pakete länger als 1 Meter sind; stattdessen wird das Teil zum Absender zurück geschickt. Dass das so läuft - auf den Gedanken wäre ich jedenfalls nicht gekommen.
Ja ja, is schon klar ... irgendwo in den AGB von DPD wird man diesen Passus sicherlich finden.